রেফারেন্স

6y99 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

6y99-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — শুরু করার আগে নিজের দেশের বিধিমালা নিশ্চিত করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া
6y99 6y99 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেনে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শর্তাবলীতে যে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে আমরা bKash, Nagad বা Rocket নম্বর মিলিয়ে নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্টধারী এবং পেমেন্টের মালিক একই ব্যক্তি।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়; ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।

শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলী আপডেট হলে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় — তাই প্রোফাইলে সঠিক মোবাইল নম্বর রাখুন।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — বেশিরভাগ শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নের জবাব সেখানেই পাওয়া যায়। জটিল বিষয়ে ইমেইলে লিখলে লিখিত উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য সাইটের লাইভ চ্যাট উইন্ডো ব্যবহার করুন।
ইমেইল সহায়তা লিখিত রেকর্ড দরকার হলে ইমেইলে বিস্তারিত জানান — শর্ত পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে লিখিত জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন — শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি সেই তথ্যেই পাঠানো হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে সাধারণত যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। 6y99-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করলে বোঝা যায় আপনি শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। তাই নিবন্ধনের আগেই এই পেজটি একবার পড়ে নেওয়া উচিত।

শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। তাই প্রোফাইলে আপডেট যোগাযোগ তথ্য রাখুন।

মূল শর্তাবলীই প্রযোজ্য, তবে পেমেন্টের নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে উত্তোলন যাচাই আটকে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লিখিত অনুরোধের ভিত্তিতে প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। শুরু করার আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নিন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।